兔年春节就要到了，过年最怕啥？有市民说：“做年夜饭时停天然气、洗漱时停水、出门时公交车难等、购物的包裹没送达。”春节期间，昆明城市“生命线”保障如何？市民如果遇到困难怎么办？1月17日，记者走访相关部门了解到，供水、供气、公交及快递等行业均“不打烊”，工作人员将坚守岗位、奋战一线，城市“生命线”样样有保障，市民可安心过大年。

供气气足火旺

(相关资料图)

春节期间，云南中石油昆仑燃气有限公司昆明分公司（以下简称“昆仑燃气昆明分公司”）各营业厅正常营业办理相关业务。1月22日至28日，营业时间为9:00—17:00。

为确保节日期间安全平稳供气，昆仑燃气昆明分公司加强与上游供气单位的协调对接，做好调度调峰，满足广大居民用户的用气需求；加强燃气管网及设施的巡检、维保工作，对人口密集区、重点活动场所周边和主要供气干管进行重点检查，做好城市燃气管网安全运行监测。

昆明华润燃气有限公司应急抢修队伍24小时待命，除可安排专业抢修人员上门服务外，为方便市民办理燃气业务，位于呈贡区彩云中路97号（春融街地铁站B出口）的华润燃气百尊生活馆，春节期间照常上班，营业时间为9:00—17:00。

公交备足运力

春运和春节期间，昆明公交集团有限责任公司在做好全市294条公交线路日常营运外，还针对春节及春运期间客流变化规律，遵循“运力与运量相匹配”的原则，保障日均投入车辆数和里程数，满足市民的出行需求。

增加运力、提升服务……在长水机场、昆明站、昆明南站及五大客运站等重点区域，昆明公交集团抽调160辆公交车、50辆出租车、210名驾驶员组成昆明公交集团2023年度春运、春节期间公交应急保障分队，全力做好特殊情况下的旅客应急疏散工作。

1月5日以来，昆明公交集团已开展3次隐患排查治理，查出并整改隐患122起，开展11次安全学习培训教育，对4000余辆营运车辆开展2次车辆技术状况检查。如乘客有乘车需求，可拨打昆明公交客服热线电话96188。

供水水质好水压足

为全力保障春节期间用水需求，昆水集团已提前做好水库、水厂以及各处供水设施、设备的必需备品、备件采购储备，全力保障城市供水生产运行，结合当前水源水库库容情况和城市供水情况，优化供水调度方案，提前安排，多举措保障春节期间水质好、水压足，并加强水质监测、检测，确保各环节供水水质达到国家标准。

同时，昆水集团还加强96106客户服务热线值班，认真接待和处理用户的投诉，结合客服热线来电分析，梳理低压、缺水片区信息，根据收到的信息采取相应措施，并根据需求及时安排送水车送水，解决突发情况引起的低压缺水问题，确保城市供水安全、优质、稳定。

快递满足邮寄需求

春节期间，昆明邮政坚持“不打烊、不提价、不休网、不积压”原则，确保快递正常寄递。同时，为应对春节快递旺季，确保市民购买、收寄的快递准时送达，昆明邮政营业时间已从平时的8:00—18:00，调整至7:00—21:00。春节期间，如客户有查询、咨询需求，可拨打邮政EMS查询电话11183。

春节期间，云南顺丰速运将保障正常寄递需求，同时，顺丰速运还通过同城急送、优先派送等方式，优先保障药品和生活必需品等紧急需求。

云南极兔速递也全网服务“不打烊”，1月19日至1月25日，除特殊地区和个别偏远地区外，极兔速递在春节期间正常开放个人和商家的快件寄递业务，满足客户节日期间的快件寄递需求。受人工与运输成本增加的影响，极兔速递快递寄件价格会根据收件网点的实际需要作小范围的调整。（昆明日报 记者杨官荣）

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